Örebro Kommun

Då kör vi igen då.
Jag börjde med att efterlysa statestiken på bostadsanpassningen för Örebro Län.
Det tog ganska lån tid att få ett svar och min fråga löd som så här

”

Då årsredovisningen för bostadsanpassningen är offentlig handling så söker jag dessa från 2012 -2017

Vore tacksam för svar på varför ni inte återkommer i ärendet.”
Jag vet inte riktigt vad ni anser om svaret, men åteigen så driver politikerna i Örebro Län en process som inte är okey någonstans.
Sammanställning
Tar gärna emot synpunkter på det här.
Örebors Politiker för denna programnämd har slutat att svara på frågor i ärendet.
#orebrokommunbostadsanpassning #bostadsanpassning #offentlighandling #programnämdsocialvälfärd #socialdemokraternaorebrolän

Bostadsanpassningens senaste lilla tilltag är att neka bidrag till permobilgarage.
Det i sin tur ger ringar på vattnet som inte många tycks begripa.
Men det är ju en självklarhet att människor inte ska kunna ta sig ut. Det är väl som sondmatning, inget grundläggande behov för att överleva.

Nekas garage till gånghjälpmedel

Detta har resulterat till att människor får förvara sina åkdon i lägenheten om det nu finns plats för det. Vilket det oftast inte gör.
Då undrar jag hur brandmyndigheten ställer sig till det.
Det verkar inte som om varken dom som har sina åkdon i lägenheten eller hyresvärdar har fattat grejen. Du får nämligen inte förvara dom i källaren pga brandrisken…
Heja säger jag igen.

Sen kör vidare med hur hemtjänsten fungerar i Örebro.
Min mamma har som ni säkert läst i tidigare inlägg försämrats väldigt drastiskt pga Capio Haga vårdcentrals bristande intresse av patienter.
Dom har dessutom sett till att hon har fått men för livet.

Nu behöver hon ha hemtjänst.
Så jag summerar lite.
Hemtjänsten får inte dammsuga under möbler = anhöriga gör jobbet
Hemtjänsten får inte hantera kontanter eller betalkort = anhöriga måste handla allt som inte går att handla på ICA kort.
Hemtjänsten får inte göra något som innbär arbete över axelhöjd = hemtjänstgen får inte plocka upp porslin i skåpen efter disk. Dom får inte torka skåpluckor, damma en bokhylla eller tavelramar.
Hemtjänsten får bara röra sig raktupp å ner utan att böja sig ner eller sträcka sig upp.
Dom får inte byta gardiner osv osv.
Innebär att antigen gror skiten igen rejält eller så får anhöriga göra jobbet.
MEN hemtjänsten tar full taxa i alla fall.

När min mamma frågade hur hon skulle kunna få en lösning på problemen eftersom hon har allergier bla så får hon ett brev i brevlådan.

Det här mina vänner, är vad brevet innehöll.
28 sidor.

Alla leverantörer är inte Gokända av Örebro Kommun.
Och min mamma är döv på ena örat, hon har kraftigt nedsatt hörsel på andra örat och det hon läser kräver glasögon plus förstoringsglas.
Allt utom försättsbladet har information på båda sidorna.
Hur ska hon kunna hitta en leverantör på det här viset?

Jag är fan mållösk, väldigt arg och undrar hur i hela friden vårt samhälle kunde spåra ur så pass som så här, när politikerna sitter och tuggar i sig feta löner och aldrig ens behöver hamna i omsorgen.
Skämmas borde ni göra så stora ni är.

Dessutom hade hemtjänsten kommit på att dom behövde 10 dagar för att besluta och sjösätta tjänsten att bära ut mammas sopor.
Ja ni kan ju gissa sjäva vad sopor luktar efter några dagar. Ta då 10 dagar.

Sen så glömde dom visst bort att utföra det jobb dom lovat, glömde att meddela vederbörande att det inte gick och fräste i telefonen att hon fan fick trycka på larmet om hon ville ha saker handlade akut pga biverkningar av en medicin.
Det kallar jag kundservice det!

Bostadsanpassning Örebro Kommun

Nu räcker det!!

JAG SKÄMS ÖVER STADEN JAG VUXIT UPP I.
ÖREBRO KOMMUN och enhetern för bostadsanpassning är så fruktansvärt vanskött så jag blir mörkrädd.
Detta på bekostnad av alla som är i behov av hjälpen.

Nu har det hänt som jag bara väntat på. Mamma har ramlat igen.

När hon skulle ta sig upp ur sängen. För hon kan inte ta med sig rullatorn in i sovrummet.

För att folk inte förstår att man har ett ansvar som chef. Hade jag skött mitt arbete lika illa som cheferna på bostadsanpassningen hade jag fått gå på dagen.
Men här håller man varnadra om ryggen och delar ut offerkoftor högt och lågt.

Ni som läst mina tidigare inlägg vet vad det handlar om.
Jag är arg, ledsen, besviken och orolig.

Nästa gång mamma ramlar så lär det bli när hon ska hämta posten eller handla eller gå till affären.
Så här går det till då.

Rullarot vs ytterdörr

Min mamma sökte om bostadsanpassning och ärendet diarefördes 17 augusti.

Hon har sedan dess fått Färdtjänst beviljat. Det tog 2 veckor. Hon har fått rullator för inomhus och utomhusbruk och larm.
Allt inom loppet på tre veckor.
På bostadsanpassningen i Örebro Kommun har man ännu inte läst mammas ansökan.
Och mamma är inte den enda. Det står hundratals människor i kö.
Många i mycket sämre skick än mamma.

Men bostadsanpassningen i Örebro kommun är så misskött så än har man inte gjort något.

En vän har fått vänta 7 månader på sin anpassning i samma kommun.
Och styrande politiker gör vad??
Inte ett dugg.
Nästa gång mamma ramlar bli trolig när hon ska lyfta rullatorn 2 dm in och ut genom ytterdörren. Då är det slut. Ett sådant fall överlever inte hon.

Kom ihåg att hon bara är en av hundratals som väntar.

Är det så här välfärdssverige ser ut?
Sverige som ska vara så bra och stabilt.

För snart 4a år sedan höll läkare och sjuksköterskor på vårdcentralen på att ta livet av henne. Det är inte deras förtjänst att hon lever i dag.
Nu har tydligen bostadsanpassningen samma mission.

I den här kommunen tänker i alla fall inte jag åldras!!!

#bostadsanpassningörebrokommun #socialdemokraternaörebro #kommunfullmäktigeörebro #funktionshinderörebro #vadfanfårjag

Bostadsanpassning del 2

Vi kör med härskar tekniker!

Den första handläggaren jag pratade med var just bara en handläggare.
Och det är sorgligt nog att man inte hinner med sitt arbete och inte heller har lyhörda chefer som begriper att man måste lösa problem och inte bara blunda för dessa.

Jag blir efter önskemål uppringd av handläggarens chef.
Hon presenterar sig och frågar om jag kan prata. Gott nog. Det kan jag.
Slår mig ner på en bänk i parken.
Hon har förstått att jag inte är nöjd med förfarandet av deras arbete.
Sant, så sant.
Jag förklarar att jag faktiskt anser att dom missköter sin del av ansvaret i det här.
Jag förklarar att man i Värmlands kommun löser problem när dom uppstår.
Där ringer man kommunens handläggarae som kommer ut inom ett dygn om inget allvarligt hänt. Man gör en bedömning och ringer en hantverkare som, om inget allvariligt hänt löser problemet inom en vecka.

Det hade hon aldrig hört talas om. Det var omöjligt att det kunde finnas så korta handläggningstider. Men faktum kvarstår.
Jag sa att dom kanske borde lära sig något av grannkommunen.

Det hettade till ordenligt under samtlet och jag tror itne jag varit så förbannad på 10 år.
Vilket jag förklarade för henne. Talade också om att om jag misskött mitt jobb så kapitalt som dom missköter sitt så hade jag inte fått behålla ett enda jobb. Men statliga verk tycks tillåta latmaskar överallt.
Hon upprepar ordet BEKLAGLIGT säkert 20 ggr under samtalet. Hon blir arg och säger att hon faktiskt har annat att göra än prata i telefonen. Hon är ute hos människor i livets slutskede som sökt anpassning. Så det så!
Vad nu jag har med det att göra.
Sen diskuterade vi även hur man som chef kan dra på sig offerkoftan  och beklaga att burkarna är missnöjda och förda bakom ljuset.
Då börjar hon härja om att jag ju sagt att jag vet hur det här fungerar.
Jo men visst. JAG gör det. MEN JAG SÖKER INTE anspassning. Det är min MOR på 83 bast sin gör det.
Hon har fått en muntlig förklaring  om det här och inget annat.
Hon har ingen dator eller möjlighet att läsa på om sina rättigheter. Jag har inte ansökt åt henne utan hon har fått en blankett från en AT och ett intyg från denna.
Att man missar att informera korrekt är ju i all fall bara BEKLAGLIGT
Hon återkommer hela tiden till men ingen ” Du sa ju att du vet hur det är fungerar?!”
Jomenvisst. Men åter igen! JAG har inte ansökt om Bostadsanpassning.
Jag har blivit indragen i detta för att dom inte gör det dom ska och för att min mamma slår sig blodig.

Hon kollar upp antal ärenden före min mors. Och det ligger alltså 60 ärenden framför.
Hon säger också att hon (på min fråga) har en byggnadsteknisk utbildnign. Hon ljuger mig alltså rakt upp i ansiktet. För hon är utbildad AT och inget annat.
Jag frågar hur fan hon kan sitta och ljuga mig rakt upp i ansiktet och ja, det har hon kanske inte ett bra svar på.

Hon säger att jag kan ringa hennes chef om jag är missnöjd.
OM jag är missnöjd är inte ens frågan. Jag ÄR djupt missnöjd.
Hon säger också att det minsann inte är så många människor som sitter i bostadsanpassningskö som har anhöriga som ringer åt dom.
Nej jag förstår det, men ge mig listan så ska jag ringa åt dom alla. För det här är inte ett problem som stoppar med min mamma. Det här är ett stort centralt kommunalt problem där det finns mycket att önska.
Inte allra minst i form av kommunikation.
Men dom är nog hyfsat vana vid att folket dom har att göra med står med mössan i handen och ber om ursäkt för att dom finns. Och då behöver man ju inte arbeta effektivt.

Hon lovar dock att återkomma dagen efter och berätta för mig hur stort bidraget min mamma kan få beviljat är. Så jag vet om jag har 50 tusen eller 5 tusen att köpa bostadsanpassning för.
MEN vet du! Hon återkom aldrig. Hon åkte på semester i stället!!

Sen rindet hennes chef upp mig.

Hon frågar inte om jag har tid att prata. Hon presenterar sig och säger att hon ska stämma av. Jaha svarar jag.
Ja jag tänkte jag skulle stämma av. Jaha svarar jag igen.

Jag har pratat med XX och hon säger att du är missnöjd med våran handläggning.
Svar JA. Ni missköter erat uppdrag svarar jag.
Samtalet landar inom en minut i att hon plötsligt sgäer Hmmmm Mmmmmm och jag tänker att hon pratar med någon som är i samma rum.
Oh No! Hon fortsätter och säger Mmmm Mmmmm Hmmmm och jag ska se hur hon himlar med ögonen och ritar små hjärtan och rosa moln på ett papper.
Jag svarar henne då med ett HMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMM.

Då skriker hon i telefonen

”Jag hoppas det löser sig för din mamma på något vis!”
Du och jag har inget mer att säga varandra och så drar hon luren i örat på mig.
En mycket mogen Enhets chef måste jag säga. Som tror att man vinner mark genom ännu fler härskartekniker.
Synnerligen osmakligt är vad det är. Synnerligen opassande är det också.
Men har man inte en rimlig förklaring till varför man inte kan få sin Enhet med personal att fungera, ja då har man väl inte något annat att göra kanske.

Vissa människor ska helt enkelt inte ha med människor att göra. Så att sitta som chef för en förvaltning. Det är skärämmande på riktigt att viktiga poster i Örebro Kommun missköts å det grövsta!

Återkommer med en resume av samtalet med Boverket.

#örebrokommunbostadsanpassning #bostadsanpassning #vadfanfårjag #boverket #vårdochomsorg #socilademokraternaörebro

Bostadsanpassning i Örebro Kommun

Dom här händerna och foten tillhör min mamma.
Hon är 80+ och har en hel del värk.
Som ni ser så har hon artroser i både händer och fötter.
Och självklart har hon det i stora leder också. Hon har inte artros i v knä och höger axel.
I övrigt i varenda led i resten av kroppen.

Hon har sedan ett par år slutat gå i skogen.
Hon kan helt enkelt inte det längre.

Den 2a augusti i år ramlade hon för första gången. Och då börjar den här klassiska rulljansen med hjälpinsatser i hemmet.

Capio vårdcentral har inga tider till sjukgymnasten för utprovning av rullator.
Jag får snabbt lösa problemet och fixa en rulloator som jag får fatt i.
Den får hon den 6e augusti.

Hon beställer trygghetslarm den 8e augusti och detta installeras den 10e augsusti.

Dock har vi då problemet trösklar inomhus. Då söker man om bostadsanpassning. Men hon får veta av ÖBO att detta inte görs längre.
Jag blir bara lite lätt upprörd och det hela ändras.
Den 7e augusit har hon kontakt med kommunens Arbetsterapeuth.
Denna kommer hem till henne den 9e augusti och hon får upphöjning till toastolen och bräda till badkaret.
Hon ska också få en blankett av AT om ansökning om bostadsanpassning.
Den ansökan fylls i och man väntar på underskrift av ÖBO.

Den 17e augusti får Bostadsanpassningen in ansökan till sig.

Vi hinner också få en mycket nonchalant sjukgymnast på Capio att kasta åt min mor en stor och tung Rollator den 10e augusti. Denna rollator är för utomhusbruk.
Hur den fungerade fick hon klura ut själv.
Så genomtänkt med tanke på att min mor är lika tekniskt begåvad som ett träd.
Jag rycker ut och löser problemen och ber henne lämna tillbaka åbäket och se till att få en i lättviktsmodell. Hon drar sig dock för att ta kontkat med sjukgymnastiken igen.

Tillslut inser hon att hon inte orkar köra denna tunga tingest och tar sig i kragen och ringer tills hon kommer fram. Hon informerar en ny sjukgymnast detta som ringer henne efter att ha lämnat ett antal meddelanden.
Hon berättar att hon vill ha den lätta varianten av rollator som man kan få förskriven och han läser på. Denna har han aldrig sett eller hört talas om.
Dock beställer han en sådan och får hämta den den 22a augusti.
Hon blir denna gången bra och vänligt bemött och får bra hjälp och instruktioner.

I går, den 26e september får jag ett sms som är rätt uppgivet.
Hon har tappat balansen när hon ska lyfta in rollatorn genom dörren över avsatsen.
Slår i armbågen och blodvite uppstår. Jackan är blodig inuti och hon klarar inte av att ta sig till tvättstugan och tvätta.

Jag åker dit i dag. Hon är blå på armen. Hon har ett rejält jack i armbågen och det går inte att lägga om det på nytt då hennes hud lossnar om man tar bort plåster.
Jag har nu försett henne med nya plåster, hämtat jackan och sett till att tvätta den.

Jag har pratat med Bostadsanpassningen på Örebro Kommun.
Dom har pga sjukskrivning haft en obemannad tjänst i 1 år!! I ett helt år har man struntat i att ta in en vikarie för den preson man vet är långtidssjukskriven.

Den personen har nu avslutat sin tjänst och en ny tillträtt i Juni.
Plus en person till som är ny och inte kan arbetsuppgifterna.
Dom har ca 100 ärenden som ska bedömas innan mammas ärenden.
Det tar ca 3 månader.
Det handlar om allt från att ta bort trösklar och fixa en ramp till att bygga ut och bygga om.
Det jobbet som är akut hos mamma tar gissnignsvis 3 timmar att uföra.
Men först ska någon läsa pappret som dom fick in 17e augusti.
Sen ska jobbet beställas och det kommer också ta tid innan det kan utföras.
Alternativet är att betala själv och ligga ute med alla pengar tills kommunen om 3 månader tagit sitt beslut.

Att kommunens Arbetsterapeuth redan varit där och gjort en bedömning är helt oreleveant tydligen.
Det gick på 2 veckor att få färdtjänst beviljat men det tar kommunen 3 månader att läsa en ansökan.
Om man nu har svårt att anställa personal på anpassningsenheten så vore det kanske smart att kolla av med vårdinstanserna hur många rollatorer och rullstolar det förskrivs per kvartal?

Kan säga att samma process i Värmland tar en vecka.
Där händer det grejer och du behöver inte ens gå till en sjukgymnast för att få hjälpen.
Hjälpen kommer hem till dig och kollar över ditt behov och sen hämtar man det som behövs.

Min mamman hade behövt den här hjälpen tidigre. Men hon har inte velat be om den.
Nu får hon vänta. Och det är bara och hoppas på att hon och alla andra som väntar inte slår sig fördärvade och bryter sig innan saker händer.

Så här ser det ut i verkligenheten in och ut genom ytterdörren.

Så här ser det ut

Man måste vara frisk för att vara sjuk

Det här kan sluta illa

Så här ser händer med artos ut

Att fötterna inte fungerar kanske är självklart?

#bostadsanpassningörebrokommun #socialdemokraternaörebro #kommunfullmäktigeörebro #funktionshinderörebro #vadfanfårjag