Etikettarkiv: socialdemokraternaörebro

Örebro Kommun

Standard

Då kör vi igen då.
Jag börjde med att efterlysa statestiken på bostadsanpassningen för Örebro Län.
Det tog ganska lån tid att få ett svar och min fråga löd som så här

Då årsredovisningen för bostadsanpassningen är offentlig handling så söker jag dessa från 2012 -2017

Vore tacksam för svar på varför ni inte återkommer i ärendet.”
Jag vet inte riktigt vad ni anser om svaret, men åteigen så driver politikerna i Örebro Län en process som inte är okey någonstans.
Sammanställning
Tar gärna emot synpunkter på det här.
Örebors Politiker för denna programnämd har slutat att svara på frågor i ärendet.
#orebrokommunbostadsanpassning #bostadsanpassning #offentlighandling #programnämdsocialvälfärd #socialdemokraternaorebrolän

Bostadsanpassningens senaste lilla tilltag är att neka bidrag till permobilgarage.
Det i sin tur ger ringar på vattnet som inte många tycks begripa.
Men det är ju en självklarhet att människor inte ska kunna ta sig ut. Det är väl som sondmatning, inget grundläggande behov för att överleva.

Nekas garage till gånghjälpmedel

Detta har resulterat till att människor får förvara sina åkdon i lägenheten om det nu finns plats för det. Vilket det oftast inte gör.
Då undrar jag hur brandmyndigheten ställer sig till det.
Det verkar inte som om varken dom som har sina åkdon i lägenheten eller hyresvärdar har fattat grejen. Du får nämligen inte förvara dom i källaren pga brandrisken…
Heja säger jag igen.

Sen kör vidare med hur hemtjänsten fungerar i Örebro.
Min mamma har som ni säkert läst i tidigare inlägg försämrats väldigt drastiskt pga Capio Haga vårdcentrals bristande intresse av patienter.
Dom har dessutom sett till att hon har fått men för livet.

Nu behöver hon ha hemtjänst.
Så jag summerar lite.
Hemtjänsten får inte dammsuga under möbler = anhöriga gör jobbet
Hemtjänsten får inte hantera kontanter eller betalkort = anhöriga måste handla allt som inte går att handla på ICA kort.
Hemtjänsten får inte göra något som innbär arbete över axelhöjd = hemtjänstgen får inte plocka upp porslin i skåpen efter disk. Dom får inte torka skåpluckor, damma en bokhylla eller tavelramar.
Hemtjänsten får bara röra sig raktupp å ner utan att böja sig ner eller sträcka sig upp.
Dom får inte byta gardiner osv osv.
Innebär att antigen gror skiten igen rejält eller så får anhöriga göra jobbet.
MEN hemtjänsten tar full taxa i alla fall.

När min mamma frågade hur hon skulle kunna få en lösning på problemen eftersom hon har allergier bla så får hon ett brev i brevlådan.

Det här mina vänner, är vad brevet innehöll.
28 sidor.

Alla leverantörer är inte Gokända av Örebro Kommun.
Och min mamma är döv på ena örat, hon har kraftigt nedsatt hörsel på andra örat och det hon läser kräver glasögon plus förstoringsglas.
Allt utom försättsbladet har information på båda sidorna.
Hur ska hon kunna hitta en leverantör på det här viset?

Jag är fan mållösk, väldigt arg och undrar hur i hela friden vårt samhälle kunde spåra ur så pass som så här, när politikerna sitter och tuggar i sig feta löner och aldrig ens behöver hamna i omsorgen.
Skämmas borde ni göra så stora ni är.

Dessutom hade hemtjänsten kommit på att dom behövde 10 dagar för att besluta och sjösätta tjänsten att bära ut mammas sopor.
Ja ni kan ju gissa sjäva vad sopor luktar efter några dagar. Ta då 10 dagar.

Sen så glömde dom visst bort att utföra det jobb dom lovat, glömde att meddela vederbörande att det inte gick och fräste i telefonen att hon fan fick trycka på larmet om hon ville ha saker handlade akut pga biverkningar av en medicin.
Det kallar jag kundservice det!

Annonser

Bostadsanpassning del 2

Standard

Vi kör med härskar tekniker!

Den första handläggaren jag pratade med var just bara en handläggare.
Och det är sorgligt nog att man inte hinner med sitt arbete och inte heller har lyhörda chefer som begriper att man måste lösa problem och inte bara blunda för dessa.

Jag blir efter önskemål uppringd av handläggarens chef.
Hon presenterar sig och frågar om jag kan prata. Gott nog. Det kan jag.
Slår mig ner på en bänk i parken.
Hon har förstått att jag inte är nöjd med förfarandet av deras arbete.
Sant, så sant.
Jag förklarar att jag faktiskt anser att dom missköter sin del av ansvaret i det här.
Jag förklarar att man i Värmlands kommun löser problem när dom uppstår.
Där ringer man kommunens handläggarae som kommer ut inom ett dygn om inget allvarligt hänt. Man gör en bedömning och ringer en hantverkare som, om inget allvariligt hänt löser problemet inom en vecka.

Det hade hon aldrig hört talas om. Det var omöjligt att det kunde finnas så korta handläggningstider. Men faktum kvarstår.
Jag sa att dom kanske borde lära sig något av grannkommunen.

Det hettade till ordenligt under samtlet och jag tror itne jag varit så förbannad på 10 år.
Vilket jag förklarade för henne. Talade också om att om jag misskött mitt jobb så kapitalt som dom missköter sitt så hade jag inte fått behålla ett enda jobb. Men statliga verk tycks tillåta latmaskar överallt.
Hon upprepar ordet BEKLAGLIGT säkert 20 ggr under samtalet. Hon blir arg och säger att hon faktiskt har annat att göra än prata i telefonen. Hon är ute hos människor i livets slutskede som sökt anpassning. Så det så!
Vad nu jag har med det att göra.
Sen diskuterade vi även hur man som chef kan dra på sig offerkoftan  och beklaga att burkarna är missnöjda och förda bakom ljuset.
Då börjar hon härja om att jag ju sagt att jag vet hur det här fungerar.
Jo men visst. JAG gör det. MEN JAG SÖKER INTE anspassning. Det är min MOR på 83 bast sin gör det.
Hon har fått en muntlig förklaring  om det här och inget annat.
Hon har ingen dator eller möjlighet att läsa på om sina rättigheter. Jag har inte ansökt åt henne utan hon har fått en blankett från en AT och ett intyg från denna.
Att man missar att informera korrekt är ju i all fall bara BEKLAGLIGT
Hon återkommer hela tiden till men ingen ” Du sa ju att du vet hur det är fungerar?!”
Jomenvisst. Men åter igen! JAG har inte ansökt om Bostadsanpassning.
Jag har blivit indragen i detta för att dom inte gör det dom ska och för att min mamma slår sig blodig.

Hon kollar upp antal ärenden före min mors. Och det ligger alltså 60 ärenden framför.
Hon säger också att hon (på min fråga) har en byggnadsteknisk utbildnign. Hon ljuger mig alltså rakt upp i ansiktet. För hon är utbildad AT och inget annat.
Jag frågar hur fan hon kan sitta och ljuga mig rakt upp i ansiktet och ja, det har hon kanske inte ett bra svar på.

Hon säger att jag kan ringa hennes chef om jag är missnöjd.
OM jag är missnöjd är inte ens frågan. Jag ÄR djupt missnöjd.
Hon säger också att det minsann inte är så många människor som sitter i bostadsanpassningskö som har anhöriga som ringer åt dom.
Nej jag förstår det, men ge mig listan så ska jag ringa åt dom alla. För det här är inte ett problem som stoppar med min mamma. Det här är ett stort centralt kommunalt problem där det finns mycket att önska.
Inte allra minst i form av kommunikation.
Men dom är nog hyfsat vana vid att folket dom har att göra med står med mössan i handen och ber om ursäkt för att dom finns. Och då behöver man ju inte arbeta effektivt.

Hon lovar dock att återkomma dagen efter och berätta för mig hur stort bidraget min mamma kan få beviljat är. Så jag vet om jag har 50 tusen eller 5 tusen att köpa bostadsanpassning för.
MEN vet du! Hon återkom aldrig. Hon åkte på semester i stället!!

Sen rindet hennes chef upp mig.

Hon frågar inte om jag har tid att prata. Hon presenterar sig och säger att hon ska stämma av. Jaha svarar jag.
Ja jag tänkte jag skulle stämma av. Jaha svarar jag igen.

Jag har pratat med XX och hon säger att du är missnöjd med våran handläggning.
Svar JA. Ni missköter erat uppdrag svarar jag.
Samtalet landar inom en minut i att hon plötsligt sgäer Hmmmm Mmmmmm och jag tänker att hon pratar med någon som är i samma rum.
Oh No! Hon fortsätter och säger Mmmm Mmmmm Hmmmm och jag ska se hur hon himlar med ögonen och ritar små hjärtan och rosa moln på ett papper.
Jag svarar henne då med ett HMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMM.

Då skriker hon i telefonen

”Jag hoppas det löser sig för din mamma på något vis!”
Du och jag har inget mer att säga varandra och så drar hon luren i örat på mig.
En mycket mogen Enhets chef måste jag säga. Som tror att man vinner mark genom ännu fler härskartekniker.
Synnerligen osmakligt är vad det är. Synnerligen opassande är det också.
Men har man inte en rimlig förklaring till varför man inte kan få sin Enhet med personal att fungera, ja då har man väl inte något annat att göra kanske.

Vissa människor ska helt enkelt inte ha med människor att göra. Så att sitta som chef för en förvaltning. Det är skärämmande på riktigt att viktiga poster i Örebro Kommun missköts å det grövsta!

Återkommer med en resume av samtalet med Boverket.

Fighter mm 036

#örebrokommunbostadsanpassning #bostadsanpassning #vadfanfårjag #boverket #vårdochomsorg #socilademokraternaörebro